Если соседи сверху затопили квартиру, владелец может получить компенсацию, но важно зафиксировать нанесенный ущерб как можно быстрее. Конечно, в первую очередь нужно связаться с соседями, сообщить им о затоплении, попросить перекрыть воду и т.д., чтобы сократить потери. А затем можно приступать к алгоритму возмещения ущерба.
Что делать, если заливают квартиру?
Потекшая стиральная машина или неисправный кран у соседей сверху могут привести к плачевным последствиям, повредить ремонт, проводку и т.д. Если такая ситуация произошла, нужно четко соблюдать инструкцию:
- Позвоните в свою управляющую компанию и сообщите, что вас затопили. Компания в течение 12 часов обязана прислать специалиста. Он зафиксирует факт причинения ущерба, определит виновную сторону. Перед этим можно сделать фотографии или снять видео на случай, если придется обращаться в суд.
- Определите размер причиненного ущерба и обратитесь к виновной стороне. Возможно, получится договориться мирным путем, и соседи согласятся возместить ущерб без обращения в суд.
- Подготовьте документы и обратитесь в суд. Чтобы судья рассмотрел дело, нужно предоставить свой паспорт, свидетельство о праве собственности, акт о причинении ущерба, заключение оценщика и любые доказательства того, что ваши соседи были уведомлены о последствиях затопления. Затем нужно оплатить госпошлину и приложить квитанцию.
При рассмотрении дела суд будет учитывать все факты и документы, а также возможные противоречия. Если ответчик не выполняет свои обязательства и отказывается платить истцу, необходимо обратиться к приставам.
Дополнительные рекомендации
Если квартира или имущество застрахованы (например, при ипотечном страховании), сразу же обращайтесь в страховую компанию. Она поможет определить размер причиненного ущерба.
Даже в том случае, когда соседи согласились возместить ущерб добровольно, все процедуры документируются. Пострадавшее лицо обращается в оценочную компанию, нанимает оценщика, который четко определяет размер ущерба. А затем составляется договор, согласно которому виновное лицо выплачивает определенную сумму.
Если сумма ущерба не более 50 тысяч рублей, можно обращаться в районный суд. Если же сумма больше, необходимо подавать документы в мировой суд.
Нельзя ремонтировать помещение (переклеивать обои, плитку), пока специалист не зафиксирует ущерб. Одного видео будет недостаточно, необходим подтвержденный документ, в котором указаны все повреждения квартиры, возникшие в результате затопления.
